كتبت: سلمى الشحات
أجرى وزير العمل حسن رداد زيارة مفاجئة إلى منطقة عمل العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية، لمتابعة سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والعمال والمستثمرين، في إطار خطة الوزارة للمتابعة الميدانية المستمرة وتطوير منظومة العمل الحكومية.
وخلال الجولة، التقى الوزير بعدد من المواطنين المترددين على المكتب واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن وزارة العمل حريصة على تقديم خدماتها بشكل مباشر للمواطنين دون أي وسطاء، مشددًا على أن جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة ومديرياتها ومكاتبها بالمحافظات مجانية بالكامل.
وأكد وزير العمل أن الوزارة قطعت خطوات كبيرة في ملف التحول الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتسريع الحصول على الخدمات المختلفة، وعلى رأسها استخراج شهادات القيد “كعب العمل” وخدمات التشغيل والتفتيش وعلاقات العمل.
كما تفقد الوزير آليات العمل داخل المكتب واستمع إلى شرح من العاملين حول منظومة تقديم الخدمات، خاصة ما يتعلق بتسوية النزاعات العمالية وتعزيز علاقات العمل داخل المنشآت الصناعية، بما يحقق الاستقرار ويرفع معدلات الإنتاج.
ووجه الوزير العاملين ببذل المزيد من الجهد والتيسير على المواطنين والمستثمرين، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب تقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وسرعة وجودة، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للجمهور.
وتُعد منطقة عمل العاشر من رمضان من أهم المناطق التابعة لوزارة العمل، حيث تخدم واحدة من أكبر المناطق الصناعية في مصر، والتي تضم أكثر من 3500 منشأة صناعية يعمل بها نحو 600 ألف عامل، ما يجعلها من المناطق الحيوية التي تحظى باهتمام خاص لتطوير الخدمات وتحسين الأداء.
وأشار البيان إلى أن هذه الزيارة تأتي ضمن سلسلة من الجولات الميدانية التي ينفذها وزير العمل لمتابعة جودة الخدمات الحكومية على أرض الواقع، والتأكد من سرعة إنجاز المعاملات وتلبية احتياجات المواطنين بما يعزز الثقة في مؤسسات الدولة ويرفع كفاءة سوق العمل المصري.
