جولة مفاجئة لنائب وزير الصحة في منشآت المعادي لتخفيف الزحام وتحسين الخدمة
أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة تفقدية مفاجئة لعدد من المنشآت الصحية بمنطقة المعادي الطبية بمحافظة القاهرة، شملت مكتب صحة المعادي ومركز طب الأسرة بالخبيري، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بتكثيف المرور الميداني لضمان تقديم خدمات طبية متميزة للمواطنين.
واستهل نائب الوزير جولته بتفقد مكتب صحة المعادي، حيث تابع غرف فحص السمع والغدة الدرقية للأطفال حديثي الولادة، ومكتب تطعيم المسافرين، إلى جانب غرف التطعيمات ومتابعة الأطفال، واطمأن على توافر جميع التطعيمات اللازمة بالكميات المناسبة وبجودة عالية.
وشدد قنديل خلال الجولة على أهمية استمرار تقديم الخدمات الوقائية للأطفال والأسر بكفاءة، مع ضمان سهولة حصول المواطنين عليها، ومتابعة انتظام العمل داخل المكتب بما يضمن سرعة تقديم الخدمة دون تأخير.
واستكمل نائب الوزير جولته بزيارة مركز طب الأسرة بالخبيري، حيث تفقد العيادات التخصصية التي تشمل الباطنة والأطفال والنساء، وراجع معدلات التردد اليومية على العيادات، ووجه باتخاذ إجراءات عاجلة لتخفيف الازدحام وتحسين تجربة المريض داخل المركز.
ووجه بإعادة تنظيم أماكن العمل والاستغلال الأمثل للمساحات المتاحة داخل المركز، إلى جانب توفير كراسي وأماكن انتظار مناسبة للمرضى، محددًا مهلة يومين فقط لتنفيذ هذه الإجراءات وتحسين حركة دخول وخروج المترددين.
كما تفقد غرفة فحص المقبلين على الزواج وعيادة الأسنان والصيدلية، واطمأن على توافر الأدوية والألبان والمستلزمات الطبية بالكميات الكافية، إلى جانب متابعة غرفة التطعيمات للتأكد من تحقيق نسب التغطية المستهدفة.
وتابع كذلك جاهزية المعمل وغرفة الاستقبال والطوارئ، موجهًا بزيادة عدد أفراد الفريق الطبي لتسريع تقديم الخدمة، فضلًا عن سرعة تركيب كرسي أسنان إضافي داخل العيادة لتقليل فترات انتظار المرضى.
وخلال الجولة، استمع نائب الوزير إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تأخر توفير بطاقات الأطفال الصحية، حيث أصدر توجيهًا فوريًا بتحويل مديرة الأمومة والطفولة بالمنطقة للتحقيق، مع سرعة توفير البطاقات المطلوبة خلال 24 ساعة.
وأكد قنديل ضرورة توفير بطاقات الأطفال الصحية بشكل مسبق قبل نفادها لضمان عدم تكرار مثل هذه المشكلات، مشددًا على أهمية سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها فورًا.
وتأتي هذه الجولة في إطار خطة وزارة الصحة والسكان لتعزيز المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية، والتدخل السريع لمعالجة أي مشكلات قد تؤثر على مستوى الخدمة، بما يضمن تقديم رعاية صحية عالية الجودة لجميع المواطنين.
