كتبت: وفاء رجب
تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع قطاعاتها تزامناً مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك وكثافة التشغيل وزيادة الإقبال الجماهيري المتوقعة حيث يواصل العاملون بمختلف القطاعات أداء مهامهم على مدار الساعة لضمان انتظام حركة القطارات وتحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان على جميع خطوط الشبكة، وفي هذا السياق تكثف أطقم العمل داخل الورش التابعة للهيئة أعمال الفحص الفني الشامل والصيانة الدورية والوقائية للجرارات والعربات بالإضافة إلى إجراء أعمال التنظيف والتعقيم والتجهيز الكامل للقطارات قبل خروجها للرحلات بما يضمن جاهزيتها التامة لتقديم خدمة آمنة ومتميزة لجمهور الركاب، وفي الوقت ذاته تقوم الفرق التخصصية التابعة لهندسة السكة بأعمال المتابعة الميدانية المستمرة لخطوط الشبكة ومنظومات الإشارات والاتصالات من خلال المرور الدوري والفحص الفني والتدخل الفوري للتعامل مع أي أعطال طارئة قد تؤثر على مسير القطارات.
تتابع غرف العمليات الرئيسية والمركزية بالمناطق المختلفة حركة القطارات لحظة بلحظة على مستوى الشبكة بالتنسيق المستمر مع أبراج التحكم للحفاظ على انتظام جداول التشغيل وسلامة الركاب، وتزامناً مع الدفع بقطارات إضافية لتلبية مطالب المواطنين خلال فترة العيد تكثف الهيئة من خدمات النظافة المتكاملة داخل المحطات والأرصفة وعربات القطارات مع التركيز على تهيئة دورات المياه بصورة لائقة تعكس مستوى الخدمة المطور، وأكدت الهيئة استمرار المتابعة الميدانية المكثفة وحملات التفتيش لتعزيز الانضباط داخل المحطات واتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي مخالفات تمس أمن وسلامة مسير القطارات، وأهابت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بالسادة الركاب ضرورة التعاون الإيجابي مع القائمين على التشغيل مؤكدة أن نجاح المنظومة واستمرار جودة الخدمات يعد مسؤولية مشتركة ترتبط بوعي المواطن بما يضمن توفير وسيلة نقل حضارية وآمنة ومنظمة تخدم ملايين المواطنين.
