كتبت: وفاء رجب
تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر تنفيذ خطتها التشغيلية المتكاملة لتأمين عودة المواطنين من مختلف المحافظات بالتزامن مع انتهاء عطلة عيد الأضحى المبارك، وذلك في إطار الاستعدادات القصوى للهيئة بجميع قطاعاتها ومحطاتها على مستوى الجمهورية، لضمان انتظام الحركة على خطوط الشبكة واستيعاب التدفقات المتزايدة للمسافرين خلال رحلات العودة، وقد شهدت المحطات الرئيسية والفرعية إقبالاً ملحوظاً من جمهور الركاب، وسط انتظام حركة القطارات وفقاً لجداول التشغيل اليومية، بالتوازي مع تشغيل القطارات الإضافية التي تم الدفع بها لدعم الطاقة الاستيعابية، مع تسهيل عمليات حجز وصرف التذاكر بالمنافذ والمحطات للتيسير على جمهور الركاب.
وعلى مدار الأيام الماضية، كثفت طواقم التشغيل بالهيئة جهودها من خلال المتابعة اللحظية والدقيقة لرحلات القطارات عبر غرف العمليات المركزية ومراكز التحكم والسيطرة المنتشرة على مستوى الشبكة، ورفع درجة الاستعداد والجاهزية لفرق الصيانة والدعم الفني والعناصر الهندسية على امتداد الشبكة، للتعامل السريع مع أي أعطال أو مواقف طارئة، بما يضمن استدامة حركة القطارات بالكفاءة المطلوبة، فيما واصلت الهيئة تقديم الخدمات المتكاملة من إجراءات التأمين الإداري داخل المحطات وعلى متن القطارات بالتنسيق والتعاون مع كافة الجهات المعنية، وتكثيف أعمال النظافة والتعقيم الشامل للقطارات قبل انطلاق الرحلات لتوفير بيئة سفر آمنة ومريحة للمواطنين، وذلك تحت إشراف مباشر من قيادات الهيئة بالمناطق المختلفة.
وفي هذا الإطار، تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن جميع قطاعاتها التشغيلية والفنية تعمل على مدار الساعة لتقديم أفضل مستويات الخدمة لجمهور الركاب، ومتابعة حركة التشغيل لحظة بلحظة لضمان جودة الأداء والالتزام التام بمواعيد القيام والوصول المقررة، متمنية لجميع المسافرين سلامة الوصول إلى وجهاتهم المختلفة عقب قضاء عطلة العيد.
